Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Kiểm tra và đóng gói hàng hoá

Siêu thị Gia Dụng Hàn Việt luôn đảm bảo tất cả đơn hàng được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng. Mọi sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận để tránh hư hại trong quá trình vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất giữa hai bên trong quá trình đặt hàng. Trong trường hợp hàng hoá được xử lý sớm hơn dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ giao nhanh cho Quý khách.

• Khu vực nội thành Hà Nội và lân cận: Giao hàng từ 1 – 2 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 1 – 3 ngày tuỳ thuộc vào địa điểm và hình thức vận chuyển.

Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, giao thông khó khăn hoặc trục trặc kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo về việc giao hàng chậm.

3. Trách nhiệm giao nhận

Trường hợp Siêu thị Gia Dụng Hàn Việt chọn đơn vị vận chuyển: Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hoá trong suốt quá trình giao nhận. Nếu sản phẩm bị hư hại, mất mát, Quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ.

Trường hợp khách hàng tự chọn đơn vị vận chuyển: Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hoá từ khi rời khỏi cửa hàng Siêu thị Gia Dụng Hàn Việt.

4. Kiểm tra hàng hoá khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng hoá bị hư hại, sai mã sản phẩm, vui lòng xác nhận với nhân viên giao nhận và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ.

Sau khi ký nhận mà không ghi chú về tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả liên quan đến hư hại, sai sót sản phẩm.

5. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận giữa Siêu thị Gia Dụng Hàn Việt và Quý khách trong quá trình đặt hàng. Vui lòng liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.

6. Liên hệ hỗ trợ

• Email: khachhang@hanvietlogis.io.vn
• Hotline: 0945850888
• Địa chỉ: Số 102 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam